La société française du radiotéléphone autrement plus connue par ses simples initiales SFR est le deuxième opérateur français en terme de parts de marché.
L’entité SFR (ou SFR telecom) englobe les activités Telecom de la maison mère SFR group.
SFR commercialise ses produits sous 3 entités différentes :
Grand public : SFR et RED by SFR
Entreprise : SFR Business

L’offre internet (fibre et adsl) de SFR

Elle se décline en 4 packs différents fonction des options choisies.

• L’offre Starter : 19.99 par mois comprenant une offre internet jusqu’à 200 Mb/s Appels illimités fixe et mobile Bouquet TV + Box + 1 service au choix (sport ou divertissement)
• L’offre Power sport ou Power cinéma avec des chaînes supplémentaires propres à la thématique choisie pour 29.99 €
• L’offre power + à 39.99 € pour bénéficier de l’intégralité des options et des services SFR.

Contacter service client par téléphone :

Pour obtenir une réponse rapide et détaillée cette méthode reste la plus indiquée.

Un numéro : le 1023 pour les clients SFR

Lundi au samedi 8h à 22H
Ce numéro unique regroupe l’ensemble des services et d’assistance téléphonique de SFR et Red by SFR.
Il est utile pour :
• Joindre un conseiller
• Modifier ou résilier son offre
• Assistance dépannage
• Préparer un déménagement
• Faire une réclamation

Le prix est celui d’un appel local avec un temps d’attente gratuit depuis une ligne SFR.

Le numéro 1099 pour souscrire une offre

Pour les particuliers souhaitant des informations relatives aux offres SFR ce numéro 1099 leur est réservé.
Le service commercial est joignable 7j/7 de 9H à 22H.
L’appel est gratuit depuis un poste fixe.

Pour les professionnels

Le 0 805 70 24 54 pour le service commercial indispensable pour contacter service client et obtenir des informations sur les services proposés par SFR Business tels que :
• Téléphonie d’entreprise
• Standard téléphonique
• Internet
• Relation Client
• Sécurité

Si vous êtes client entreprise :

SFR Business dispose d’un service client 100 % dédié aux entreprises et traitant de toutes les problématiques fixes et mobiles.
Le 0811 907 907 au prix d’un appel local depuis un poste fixe.
Le 907 depuis un mobile SFR (tarif aux conditions de l’abonnement de téléphonie mobile SFR).

Les serveurs vocaux

SFR met à disposition de ses clients des serveurs vocaux. Ce service accessible 7j/7 et 24h/54 est utile pour gérer les comptes, la consommation, les factures.

• Pour la gestion du compte :
numéro mobile 963
depuis un poste fixe 06 1000 1963
• Pour consulter votre consommation : 950
• Pour recharger le crédit de votre mobile :
numéro mobile : 952
depuis un poste fixe : 0 811 900 952
• Pour la téléphonie, la télévision et l’internet fixe : 0 805 701 801