Les avantages Boulanger

Boulanger est réputé pour son service client de qualité, la marque a par ailleurs été élue Service client de l’année 2018. Disposant d’un service après-vente performant depuis 1954, les clients de Boulanger sont très bien accompagnés durant leur achat mais également après celui-ci. Le réseau de service après-vente est en effet composé de 1000 professionnels garantissant un diagnostic imédiat en cas de panne, et même, dans certains cas, une réparation réalisé au moment-même où vous venez. De plus, l’enseigne propose l’obtention de vos pièces détachées en 48 heures.

Retrait en magasin en une heure
En plus de son service client, Boulanger propose à ses clients une livraison de leur commande en ligne dans un de leurs magasins en une heure seulement. Il vous suffira donc d’aller retirer vos produits sélectionnés sur le site internet de Boulanger.

Garantie prix le plus bas

La marque garantie à tous ses clients le prix le plus bas sur ses produits, et rembourse la différence dans le cas contraire.

Foire aux questions

Mon article ne me convient pas, puis-je être remboursé ?
Oui ! Boulanger propose un service “Satisfait ou remboursé” permetant d’être remboursé directement ou en avoir ou de pouvoir échanger son article, selon l’état du produit et s’il a été ou non déballé.

Comment contacter Boulanger sans passer par son service client ?
La marque, très à l’écoute de ses clients, propose un formulaire en ligne permetant de leur trasmettre la requête de votre choix, ou de poser une question. Le formulaire est disponible ici.

Combien me coûtera la livraison ?
Rien ! Boulanger offre la livraison pour tout achat supérieur à 20 euros.

J’ai fait une erreur lors de ma commande en ligne, puis-je la modifier ou l’annuler ?
Bien-sûr ! Il vous suffit d’utiliser l’application Boulanger et d’aller dans la rubrique “Mon conseiller” ou bien d’appeler directement leur Boulanger service client.

D’autres questions ? Boulanger répond aux plus fréquentes ici.

A propos de Boulanger

L’entreprise française créee en 1954 par les frères Boulanger, Bernard et Gustave propose divers articles électroménagers, multimédias et de loisirs. Initialement implantée dans le Nord suite à sa création dans la ville de Lille, la marque est contrôlée depuis 1986 par le groupe Hulliez. Boulanger a rapidement grandit, jusqu’à s’étendre dans toute la France. En 2016, l’enseigne possède 125 points de ventes partout dans le pays et emploie aujourd’hui 9000 personnes.

Contacter Boulanger

Service client :
Pour joindre le service client de Boulanger, disponible 7 jours sur 7 de 8 heures à 22 heures, il vous suffit d’appeler le 03 20 49 47 73.

Siège social
Le siège social de l’entreprise se situe Avenue de la motte dans la ville de Lesquin (59810).

Par e-mail
Boulanger peut être contacté par mail à l’adresse suivante : contact@infos.boulanger.com.